A Enel Distribuição São Paulo, concessionária de energia elétrica, realizará ação de renegociação e parcelamento de dívidas em quatro sábados, a partir do dia 25 de junho, em São Paulo e na região metropolitana. A ação se estende pelos dias 2, 16 e 23 de julho.
O consumidor poderá renegociar as dívidas em dez lojas físicas da empresa. Não é preciso revervar horário, já que o atendimento será realizado por ordem de chegada, mas se o cidadão preferir fazer a reserva, ela deverá ser feita no site da Enel. Confira os locais:
São Paulo, capital:
• Santo Amaro (rua Barão do Rio Branco, 425);
• Jabaquara (av. Engenheiro Armando de Arruda Pereira, 394);
• Santana (rua Voluntários da Pátria, 1068);
• Freguesia do Ó (av. Santa Marina, 2523/2525).
Grande ABC:
• São Caetano do Sul (av. Goiás, 215);
• Diadema (av. Nossa Senhora das Vitórias, 275);
• Mauá (rua Dr. Getúlio Vargas, 172).
Região metropolitana
• Jandira (avenida Conceição Sammartino, 645);
• Embu Guaçu (rua Cel. Luis Tenório de Brito, 786, sala 14);
• Vargem Grande Paulista (rua José Manuel de Oliveira, 248).
A renegociação também poderá ser realizada online pelos canais de atendimento da empresa.
“Essa é uma ótima oportunidade para os clientes quitarem seus débitos e ficarem em dia com a concessionária. Para as contas em atraso acima de 61 dias, os consumidores poderão parcelar a fatura de energia em até 12 vezes, (entrada + onze parcelas com juros de 1% ao mês)”, afirma André Oswaldo dos Santos, diretor de Mercado da Enel Distribuição São Paulo.
Essa opção é válida apenas para clientes que não possuem outro plano de negociação ativo. “Os clientes que já são cadastrados com o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (baixa renda) com contas vencidas também têm a opção de parcelar a fatura de energia em até 36 vezes, com pagamento de 10% de entrada, sem cobrança de encargos e juros”, explica o executivo.
Em 2, 16 e 23 de julho, a empresa mudará os locais para atendimento físico, de modo que consiga atender o máximo de clientes possível.
A inadimplência no pagamento de serviços básicos, como água e luz, bateu recorde em março deste ano. Segundo a Serasa, o percentual foi de 23,2%, o maior índice para o mês dos últimos quatro anos. O número representa um aumento de 4 pontos percentuais em relação ao mesmo período de 2019.
* Estagiário do R7, sob supervisão de Ana Vinhas
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