A Enel Distribuição São Paulo, concessionária de energia elétrica que atua em 24 municípios da Grande São Paulo, promove neste sábado (17) o terceiro feirão para renegociação e parcelamento de dívidas em contas de luz atrasadas. O evento acontece no CEU Lajeado (Rua Manuel da Mota Coutinho, 293), zona leste da capital paulista, das 8h às 17h.
O atendimento será realizado somente com horário marcado, e os clientes interessados podem fazer o agendamento clicando aqui. Quem deixou para a última hora pode fazer a marcação, hoje, das 8h30 às 16h30. Em seguida, o consumidor receberá uma mensagem no celular com a confirmação e senha que deverá ser apresentada no local.
Leia também
Conforme a concessionária, durante o feirão os clientes também poderão fazer transferência de titularidade, pedido de religação, cadastro baixa renda, esclarecimento de dúvidas sobre a fatura, entre outras facilidades, além de renegociar e parcelar contas em atraso.
Para as faturas em débito acima de 180 dias, os consumidores os descontos podem chegar a 40%, parcelando a dívida em até seis vezes (entrada + cinco parcelas).
Ainda de acordo com a Enel, clientes cadastrados como baixa renda têm a opção também de parcelar a dívida em até 12 vezes com juros, independentemente do tempo de dívida, sendo uma entrada e mais 11 parcelas. Porém, nesta modalidade, o desconto de 40% não é aplicado, somente a facilidade do parcelamento.
Todos os consumidores também podem obter parcelamento em até 10 vezes dos seus débitos, sendo uma entrada e mais nove parcelas. Essa opção, contudo, tampouco concede desconto no valor da dívida.
Os valores renegociados podem ser pagos na própria conta de luz. A concessionária frisa que os clientes que se cadastrarem como baixa renda durante os feirões só terão os benefícios nas faturas seguintes, a partir do momento do cadastro inicial. Os valores em aberto seguirão com as condições da oferta mencionada.
Internet
A negociação também pode ser feita por meio dos canais digitais de atendimento: Portal de Negociação, Aplicativo Enel São Paulo ou Central de Atendimento por meio do telefone 0800 72 72 120.
Ao realizar a renegociação nos canais digitais, o cliente pode fazer o pagamento por meio de cartão de crédito.
Benefícios
Segundo a empresa, os clientes que realizarem negociação de parcelamento durante os feirões poderão trocar até quatro lâmpadas incandescentes pelo modelo LED, que são mais econômicas e possuem uma vida útil maior.
Outras edições
No dia 24 de julho, a Enel Distribuição São Paulo irá realizar, de forma simultânea, os dois últimos feirões em municípios da Grande São Paulo. Um em Mauá (Centro Educacional - Av. Brasil com Rua La Paz, cerca de 300 metros da Estação Guapituba da CPTM) e outro em Carapicuíba (Ginásio de Esporte Tancredo Neves - Av. Inocêncio Seráfico, 2005, bairro de Vila Silva Ribeiro).
A concessionária garante que seus funcionários estão seguindo os protocolos de higiene e segurança para prevenção à covid-19, como o uso de máscaras, luvas, álcool em gel e medição de temperatura.
Serviço
Feirão para parcelamento da Enel Distribuição São Paulo
Quando: 17 de julho
Horário: das 8h às 17h
Local: CEU Lajeado
Endereço: Rua Manuel da Mota Coutinho, 293, Lajeado, zona Leste da capital
Agendamento obrigatório: das 8h30 às 16h30clicando aqui